استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری

ارتباطات,استراتژیهای بازار,بازاریابی,پروژه مدیریت,تحقیق مدیریت,تعریف مشتری,تفاوت هاي کالا با خدمات,دانش مشتري مداري,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,رضايت مشتري,رضایت مندی مشتری,مشتری بیرونی,مشتری درونی,مشتری مداری,منافع دریافتی از سوی مشتری
دانلود فایل استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری

دانلود فایل

توضیحات:تحقیق استراتژیهای مدیریت ارتباط با مشتری با تاکید بر مدلهای مشتری مداری، در قالب فایل pdf و در حجم 48 صفحه.بخشی از متن:در اقتصاد مبتني بر دانش امروز، مزيت رقابتي، به طور فزاينده‏اي در تسهيل روندهاي اطلاعاتي انجام كار يافت مي‏شود تا در دسترسي به منابع و بازارهاي خاص. پس دانش و سرمايه فكري به عنوان مبناي اوليه دستيابي به شايستگيهاي اصلي و راهبردي براي عملكرد برتر مطرح مي‏شوند. در راستاي رسيدن به مزيت رقابتي پايدار نيز توجه به دانش موجود، چگونگي استفاده موثر از آن و ايجاد ساختاري براي استفاده از اطلاعات و دانش جديد امري مهم و حياتي شمرده مي‏شود که سازمانها بايد توجه ويژه‏اي به آن داشته باشند. مديريت ارتباط با مشتري از مباحثي است که در اقتصاد جهاني امروز، سازمانها را به دوباره انديشي در راهکارهاي برقراري ارتباط با دامنه وسيع مشتريان و تسخير اين دانش گسترده برانگيخته است.[1]هزينه راضي نگه داشتن مشتري و ترغيب وي به خريد دوباره از شرکت (يا فروشگاه) از هزينه ها و مشکلاتي که در راه جذب يک مشتري جديد پيش روي ما قرار دارد، بسيار کمتر است. علاوه بر اين رضايت هر مشتري مي تواند باعث تبليغ رايگان شرکت توسط وي و در نتيجه جذب مشتريان جديد باشد.از اين رو است که شرکت ها در کنار سياست هاي خود براي جذب مشتريان جديد توجه ويژه اي را نيز مبذول به حفظ و نگهداري مشتريان فعلي و قديمي خود مي کنند. تدوين استراتژي هاي مديريت ارتباط با مشتري يکي از روشهايي است که شرکت ها در جهت ارائه خدمات بهتر به مشتريان و همچنين بدست آوردن آماري تحليلي از مشتريان خود بکار مي گيرند.فهرست مطالب:مقدمهتعریف مشتریتفاوت هاي کالا با خدماتالف) مشتری بیرونیب) مشتری درونیرضايت مشتريارتباطاتمنافع دریافتی از سوی مشتریرضایت مندی مشتریدانش مشتري مدارينتیجه گیریمنابع و مآخذ

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
مشتری مداری استراتژیهای بازار بازاریابی دانلود تحقیق تعریف مشتری تفاوت هاي کالا با خدمات مشتری بیرونی مشتری درونی رضايت مشتري ارتباطات منافع دریافتی از سوی مشتری رضایت مندی مشتری دانش مشتري مداري تحقیق مدیریت پروژه مدیریت دانلود پروژه

  • فایل 3dm آویز- 5

    CNC,آویز,آویز ماهی,آویز میناکاری,جواهر سازی,طراحی آویز,طراحی آویز با ماتریکس,طراحی طلا و جواهر,طلا و جواهر,طلا و جواهرات,طلاسازی,فایل 3dm,فایل 3dm آویز,فایل ماتریکس,فایل های 3dm ماتریکس,نرم افزار matrix,نرم افزار ماترکیس دانلود فایل فایل 3dm آویز- 5 دانلود فایل توضیحات:فایل 3dm آویز، طراحی شده با…

  • پاورپوینت (اسلاید) تکنیک حل مسأله

    TeamBased Problem Solving,ابعاد كيفيت گاروين Garvin,تشكيل و رشد يك تيم كاري,تعـريف مـشكل,تعريف تيم,تکنیک حل مسأله,تيمهاي حل مساله,دانلود پاورپوینت,روش حل مسئله,روش طوفان مغزي,روش گروه اسمي,کارتیمی,مفهوم ارزش,ويژگيهاي تيم,ویژگی های هدف دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تکنیک حل مسأله دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی…

  • بررسی اثر مثبت یا منفی سرمایه در گردش بر بحران

    اثر منفی سرمایه,بازده دارایی,بحران مالی,بحران مالی و سرمایه در گردش,بررسی اثر مثبت سرمایه,پروژه,تحقیق حسابداری,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,سرمایه در گردش,سرمایه در گردش چیست,سرمایه در گردش و بحران,نسبت مالی,نسبت های سودآوری,نسبت های مالی دانلود فایل بررسی اثر مثبت یا منفی سرمایه در گردش…

  • آزمون ریاضی پایه دوازدهم انسانی- آزمون 1 تا 5

    آزمون ریاضی پایه دوازدهم انسانی- آزمون 1 تا 5 برچسب ها: رشته انسانیدوازدهم انسانیآزمون ریاضیرباضی انسانیریاضی 12ریاضی رشته انسانیکتاب ریاضی انسانیریاضی سال دوازدهریاضی سال 12کتاب کار ریاضیکتاب کار ریاضی دوازدهمخرید فایلفروش فایلدانلود فایل رفتن به سایت اصلی آزمون ریاضی پایه…

  • پاورپوینت تاثیر اقلیم بر معماری در ایران

    اقلیم در معماری,اقلیم در معماری ایران,اقلیم و معماری,بررسی تاثیر اقلیم در معمار,پاورپوینت بررسی اقلیم در معماری,تاثیر اقلیم,تاثیر اقلیم بر معماری ایران,تاثیر اقلیم بر معماری در ایران,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت معماری دانلود فایل پاورپوینت تاثیر اقلیم بر معماری در ایران دانلود فایل…

  • تحقیق ميکروکنترولر ( Microcontroler )-مدار کنترل دما

    atmega,atmel,microchip,microcontroler,الکترونيک,الکتريک,بردبورد,بورد,پروژه ميکروکنترلر,تحقیق ميکروکنترلر,ترانزيستور,ثبات,دانلود تحقیق,درباره ميکروکنترلر,سخت افزار,شماتيک,کنترل دما,گيت,مدار چاپي,ميکروکنترلر,ميکروکنترلر چیست دانلود فایل تحقیق ميکروکنترولر ( Microcontroler )-مدار کنترل دما دانلود فایل توضیحات:تحقیق ميکروکنترولر ( Microcontroler )-مدار کنترل دما، در قالب فایل word و در حجم 99 صفحه.بخشی از متن:امروزه ‌با پيشرفت…

  • پاورپوینت (اسلاید) برند و برند سازی

    ارزش برند,ارزش پیشنهادی برند,ارزش ویژه برند,انواع برند,برند سازی,برند شخصی,برند شهری,برند ملی,برندینگ,پاورپوینت برندسازی,تجربه برند,تصویر برند,دانلود پاورپوینت,سنجش برند,شخصیت برند,عصاره برند,معماری برند,هویت برند,وفاداری به برند دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) برند و برند سازی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی درس مدیریت کیفیت با موضوع…

  • نمونه سئوالات درس سوم و چهارم درس زبان انگلیسی پایه دهم

    word,انگلیسی,پایه دهم,خرید و فروش فایل,دانلود رایگان,درس 3 و 4,زبان انگلیسی پایه دهم,زبان انگلیسی دهم,فروشگاه ساز رایگان,کار اینترنتی,کار خانگی,کسب درآمد در منزل,کلیه شاخه ها,نمونه سئوال,نمونه سوال زبان انگلیسی,همکاری در فروش,ورد دانلود فایل نمونه سئوالات درس سوم و چهارم درس زبان انگلیسی…

  • جزوه کنکوری و تقویتی شیمی یازدهم-فصل سوم

    جزوه کنکوری و تقویتی شیمی یازدهم-فصل سوم برچسب ها: شیمی یازدهم جزوه شیمی یازدهم جزوه کنکوری شیمی یازدهم شیمی یازدهم تجربی شیمی یازدهم ریاضیهمکاری در فروشبازاریابی در منزلکسب درآمد در منزلفارکسبازار فارکسفرافایل رفتن به سایت اصلی جزوه کنکوری و تقویتی…

  • پاورپوینت درس6پیام های آسمانی هفتم

    پاورپوینت درس6پیام های آسمانی هفتم برچسب ها: پاورپوینت درس6پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس6 دینی هفتم درس6 پیام های آسمانی هفتم پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس6پیام های آسمانی پاورپوینت پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت پیام های آسمانی دینی هفتم…

  • پرسشنامه ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ

    آزمون ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ,ارزیابی ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ,اسکیزوتایپی,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ,علائم اسکیزوتایپی,فرافایل,مقیاس ﻧﺎﭘﻴ,ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ دانلود فایل پرسشنامه ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه ﻧﺎﭘﻴﺮوي ﺗﻜﺎﻧﺸﻲ، در قالب فایل Word، شامل 17 گویه، همراه با راهنمای نحوه نمره دهی و…

  • پاورپوینت نمونه موردی مهد کودک از نظر ارگونومی رنگ و نور

    ارگونومی رنگ و نور,ارگونومی مهدکودک,پاورپوینت نمونه موردی مهد کودک,تاثیر در کودک,دانلود پاورپوینت,دانلود فایل,روانشناسی و تاثیر در کودک,مثلث مازلو در مهد کودک فوق,مهدکودک,مهدکودکی کنار دانشکده هنر,نمونه موردی مهد کودک دانلود فایل پاورپوینت نمونه موردی مهد کودک از نظر ارگونومی رنگ و…

  • کیفیت شهرنشینی و محیط زیست : نگاهی به غنا در مورد قوانین پایدار

    ترجمه مقاله,جمعيت و مهاجرت,خرید فایل,رشد شهری و شهرسازی,شهرنشيني,شهرنشینی,فرافایل,فروش فایل,قوانين پايدار,كيفيت محيطي,کشور غنا,کیفیت آب مرداب,محیط زیست,مقاله ترجمه,مقاله ترجمه شده,مقاله شهرسازی,مقاله غنا,مقایسه غنا و بریتانیا دانلود فایل کیفیت شهرنشینی و محیط زیست : نگاهی به غنا در مورد قوانین پایدار دانلود فایل…

  • پاورپوینت (اسلاید) باران اسیدی

    PH باران اسيدي,اثر باران اسيدي بر انسان,اسلاید باران اسیدی,پاورپوینت باران اسیدی,تاثير باران اسيدي,تشکیل باران اسيدي,دانلود پاورپوینت,علت توليد باران اسيدي دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) باران اسیدی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت باران اسیدی، در حجم 26 اسلاید، همراه با توضیحات کامل. بخشی از متن:علت…

  • تحقیق بررسی رابطه بین پذیرش فناوری اطلاعات و چابکی سازمان از دیدگاه مدیران ارشد دولتی

    پایان نامه چابکی سازمانی,پایان نامه مدیریت,پایان نامه مدیریت اجرایی,پذیرش IT,پذیرش فناوری اطلاعات,پروژه مدیریت,چابکی سازمان,دانلود تحقیق,رابطه چابکی سازمانی و فناوری اطلاعات,فناوری اطلاعات,فناوری اطلاعات و چابکی,مدیریت اجرایی دانلود فایل تحقیق بررسی رابطه بین پذیرش فناوری اطلاعات و چابکی سازمان از دیدگاه مدیران…

  • فایل آماده به چاپ برچسب آبلیمو به صورت لایه باز

    فایل آماده به چاپ برچسب آبلیمو به صورت لایه باز برچسب ها: دانلود فایل آماده به چاپلیبل آبلیمو  آبلیمو و لیبل برچسب آبلیمو psd لیبل لایه باز آبلیمو طرح psd برچسب آبلیمو رفتن به سایت اصلی فایل آماده به چاپ…

  • تحقیق گوشه گیری و کمرویی کودکان

    تحقیق گوشه گیری و کمرویی کودکان برچسب ها: عوامل كمرویی گوشه گیری در كودكانپایه ریزی عزت نفس خوددرمان كمروییپررویی کودکان تعریف كمروییعلایم و نشانه های کمروییمتكی به نفسمقابله با کمرویی کودکاندانلود تحقیق رفتن به سایت اصلی تحقیق گوشه گیری و…

  • تحقیق پنیر پروسس آنالوگ

    پروسس,پنیر پروسس,پنیر پروسس پاستوریزه,پنیرآنالوگ,پنیرهای موزارلا,تحقیق رشته صنایع غذایی,تحقیق صنایع غذایی,خصوصیات پنیر آنالوگ,صنایع غذایی,فرافایل,محصولات پنیری آنالوگ,نکات پنیر پروسس,نمک های امولسیون کننده,هیدراتاسیون پروتئین دانلود فایل تحقیق پنیر پروسس آنالوگ دانلود فایل توضیحات:نکات کاربردی پیرامون پنیر پروسس آنالوگ، در قالب فایل word قابل…

  • پاورپوینت (اسلاید) فساد اداری

    انواع فساد اداری,پيامدهاي فساد اداري,تعریف فساد اداری,تفاوت تخلفات اداري و فساد اداري,دانلود پاورپوینت فساد اداری,ريشه‌هاي اصلي فساد اداري,عوامل موثر در بروز فساد اداری,فساد اداری,مبارزه با فساد اداري,مفهوم كلي فساد در نظام اداري,همکاری در دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) فساد اداری دانلود…

  • پلان مسکونی 2 طبقه

    پلان مسکونی 2 طبقه برچسب ها: پلان مسکونینمامقطع رفتن به سایت اصلی پلان مسکونی 2 طبقه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت پلان مسکونی 2 طبقه طبقه همکف تجاری و یک واحد مسکونی 1 خوابه…

  • پاورپوینت مراقبتهاي ادغام يافته سلامت مادران

    پاورپوینت مراقبتهاي ادغام يافته سلامت مادران برچسب ها: مراقبت های ادغام یافته سلامت مادران 96بوکلت مادران 97برنامه کشوری مادری ایمن تجدید نظر هفتمدانلود بوکلت مادران 96بوکلت مادران ویژه غیر پزشکدانلود بوکلت مادران 97نمونه سوالات بوکلت مادرانبوکلت های وزارت بهداشت رفتن…

  • پاورپوینت (اسلاید) بتن و انواع آن

    انواع بتن,بتن با مقاومت بالا,بتن پس تنیده,بتن پیش تنیده,بتن چیست,بتن خود متراکم,بتن سبک,بتن شفاف,بتن و انواع آن,پاورپوینت بتن,پروژه عمران,تحقیق بتن,تحقیق عمران,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,معرفی بتن و انواع آن دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بتن و انواع آن دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت پردازش تصویرهای دیجیتال

    Digital image processing,Distance Measures,Image Processing,Image Segmentation,آموزش پردازش تصویر,پاورپوینت پردازش تصویر,پردازش تصویر چیست,پردازش تصویرهای دیجیتال,پروژه پردازش تصویر,تصاویر دیجیتال,دانلود پاورپوینت دانلود فایل پاورپوینت پردازش تصویرهای دیجیتال دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی به زبان انگلیسی با عنوان پردازش تصویر دیجیتال (Digital Image Processing)،…

  • بررسی عملیات سیستم حسابداری دیجیتال

    اینترنت و حسابداری دیجیتالی,حسابداری دیجیتال,حسابداری دیجیتال چیست,خرید فایل,دانلود تحقیق,فناوری اطلاعات درحسابداری,گزارشگری مالی,مخارج حسابداری دیجیتالی,مدل جدید گزارشگری مالی,منافع حسابداری دیجیتالی,نقش اینترنت درگزارشگری مالی و حسابرسی دانلود فایل بررسی عملیات سیستم حسابداری دیجیتال دانلود فایل توضیحات:تحقیق بررسی عملیات سیستم حسابداری دیجیتال، در…

  • مقاله ترجمه شده 2015: پاسخ های دینامیک باد و زلزله به سازه های فولادی در معرض آتش

    ترجمه عمران,ترجمه مقاله,دانلود ترجمه,دانلود مقاله,دانلود مقاله عمران,دینامیک باد,سازه های فولادی,مقاله 2015,مقاله آماده عمران,مقاله پاسخ دینامیک,مقاله ترجمه شده,مقاله ترجمه شده عمران,مقاله رشته عمران,مقاله سازه فولادی دانلود فایل مقاله ترجمه شده 2015: پاسخ های دینامیک باد و زلزله به سازه های فولادی…

  • پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی

    پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر توانمندسازی برچسب ها: سطوح توانمندسازیابعاد توانمندسازیعناصر محیط کاری توانمندسازنشانه های توانمندسازیبرنامه های توانمندسازیعوامل موثر بر توانمندسازی کارکناندانلود پاورپوینتپاور توانمندسازیاسلاید توانمندسازیپاورپوینت مدیریتتحقیق مدیریتپایان نامه مدیر رفتن به سایت اصلی پاورپوینت سطوح و عوامل موثر بر…

  • آموزش اکسل 2013- منوی HOME

    excel,آموزش اکسل,آموزش اکسل 2013,آموزش کاربردی,آموزش گام به گام,آموزش منوی home,اکسل,توضیح جامع منو اکسل 2013,خرید و فروش فایل,دانلود آموزش اکسل,دانلود رایگان,فرافایل,منوی home,منوی home در اکسل,همکاری در فروش فا,یادگیری دقیق اکسل 2013 دانلود فایل آموزش اکسل 2013- منوی HOME دانلود فایل توضیحات:آموزش…

  • کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS INTRO

    کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS INTRO برچسب ها: ترجمهread thisرید دیسکتابزبان خارجهدانشگاهیحل تمریناترایگانرشتهترماستادخریدارزانانگلیسیفارسیدانلودزبانکاملبهترینجامعهمه ی دروسترجمه فارسیدانلود رایگانانگلیسی به فارسی رفتن به سایت اصلی کامل ترین ترجمه کتاب READ THIS INTRO دسته بندي : علوم انسانی » زبانهای خارجی جزئیات…

  • پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب مدیریت منابع انسانی سعادت

    اسفندیار سعادت,اصلاح,اصلاح رفتار نامطلوب کارکنان,انضباط,انضباط کارکنان,پاورپوینت فصل دوازدهم,پاورپوینت کتاب سعادت,پاورپوینت کتاب مدیریت منابع انسانی,پاورپوینت منابع انسانی سعادت,دانلود پاورپوینت,مدیریت منابع انسانی سعادت,منابع انسانی سعادت دانلود فایل پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب مدیریت منابع انسانی سعادت دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب مدیریت…

  • تحقیق طراحی خانه مد و فشن

    پایان نامه خانه مد و فشن,پایان نامه معماری,پروژه معماری,خانه مد,خانه مد و فشن,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,رساله خانه مد و فشن,طراحی خانه مد,طراحی مرکز مد,طراحی معماری,طراحی نمایشگاه مد,مد و فشن اسلامی,مرکز مد دانلود فایل تحقیق طراحی خانه مد و فشن دانلود…

  • پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی

    اسلاید سفر به کربلا,اسلاید سفر به کربلا 1,بازاریابی اینترنتی,پاورپوینت درس 17 مطالعات پنجم,پاورپوینت سفر به کربلا,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,درس 17 اجتماعی پنجم ابتدایی,درس سفر به کربلا,درس هفده مطالعات اجتماعی پنجم,غداهای عراقی,فرافایل دانلود فایل پاورپوینت درس هفدهم کتاب مطالعات اجتماعی پایه پنجم…

  • پاورپوینت (اسلاید) روستای درده فیروزکوه

    پاورپوینت (اسلاید) روستای درده فیروزکوه برچسب ها: پاورپوینت آشنایی با وستای درده فیروزکوه روستای درده فیروزکوهپروژه روستامعماری روستامطالعات کامل روستای درده فیروزکوه استان تهرانمطالعات کالبدی روستای درده فیروزکوهروستای دردهروستاپاورپوینت روستای درده فیروزکوه استان تهراندانلود اسلا رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…

  • پاورپوینت درس 2 جغرافیا دهم

    پاورپوینت درس 2 جغرافیا دهم برچسب ها: سوالات کلیدی در جغرافیا و مثال های آنپاسخ فعالیت1پاسخ فعالیت دو روش جمع آوری اطلاعاتدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدجغرافیای ایرانجغرافیا جغرافیا دهماسلاید جغرافیا پاور جغرافیا فرافایلfarafile رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس 2 جغرافیا دهم…

  • پاورپوینت درس 6 علوم پایه ششم با موضوع ورزش و نیرو

    آموزش با پاورپوینت,آموزش بهتر به دانش آموزان,اسلایدها آموزشی,پاورپوینت زیبا,پاورپوینت علوم پایه ششم,پاورپوینت علوم ششم,پاورپوینت ورزش و نیرو,خرید فایل,درس 6 علوم پایه ششم,علوم پایه ششم,علوم ششم,علوم ششم دبستان,فرافایل,ورزش و نیرو دانلود فایل پاورپوینت درس 6 علوم پایه ششم با موضوع ورزش…

  • پاورپوینت درس2 پیام های آسمانی هفتم

    پاورپوینت درس2 پیام های آسمانی هفتم برچسب ها: پاورپوینت درس2پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس2 دینی هفتم درس2 پیام های آسمانی هفتم پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس2پیام های آسمانی پاورپوینت پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت پیام های آسمانیدینی هفتم…